为何总成为旅游行业吃螃蟹的人|中国经营者专访洪清华

                  来源第一财经 2019-1-30 10:04:45

                  旅游市场多强林立

                  面对行业变革

                  他如何延续差异化竞争

                  文旅融合时代

                  他如何定义IP为王

                  总成为旅游行业第一个吃螃蟹的人

                  他为何力排众议推出先游后付

                  中国经营者专访

                  驴妈妈旅游网创始人洪清华

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                  中国经营者专访驴妈妈创始人景域集团董事长洪清华


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                  洪清华2018年6月份互联网进入下半场从消费互联网进入到产业互联网我把内部好几个公?#31454;?#24182;重组成立三个子集团一个是驴妈妈集团这是To C的一个是目的地运营集团这是To B的还有一个智慧旅游集团是To G的也就是说我们一端是针对游客面向市场另外一端是针对供给侧这是驴妈妈景域集团跟纯互联网公司的区别驴妈妈是一?#19968;?#32852;网旅游公司基因起点是旅游规划到现在成为全产业链生态圈企业它和纯互联网公司依靠资本流量和连接的打法是不一样的创造价值的方式也是不一样的


                  主持人 刘晔您是从什么时候开?#23478;?#35782;到IP的重要性为什么IP在当今的旅游行业中这么重要


                  洪清华 2015年我在行业首次提出IP当时其实是中国互联网包括旅游互联网竞争最激?#19994;?#19968;年大家都在打价格战然后拿到很多钱就在烧钱为什?#20174;?#20215;格战呢因为产品同质化比如说电商同一台电脑同一台洗衣机然后你卖800我就卖799就可以但如果有差异化的竞争其实就没有价格战了在差异化里面差的是什么呢就是IP就是个性化就是稀缺性这样差异化才存在比如驴妈妈的驴?#20204;?#23376;是亲子游IP驴小玩IP主题房卖的贵还卖的好帐篷客度假?#39057;?000-5000一晚一房难求游客还主动传播转发IP背后人格化的价值体系和情感体系正是当下旅游业供给侧改革消费升级文旅融合所需要的


                  主持人 刘晔为什么要力排众议推出先游后付游客不付款怎么办?#23458;?#34892;也去学怎么办


                  洪清华旅游企业根本上要服务好游客今天游客旅行还有很多抱怨的声音所以我们需要打造一个让游客信任的体系先游后付?#27604;?#28216;客先放心旅游满意后再付款既然游客?#19981;?#25105;就去做风控方面我们联合银行形成征信系统有不诚信的记录无法订到先游后付的产品游完后如果有强制?#20309;|?#29993;团等不符合旅游法的情况我们就重罚自己纯为挑刺的游?#25512;?#23454;很少也不能因为这极少部分游客而不去做有利更多游客的事我也鼓励更多同行去做市场足够大?#35270;?#22825;空法则?#27809;?#37117;满意了行业才会越来越好


                  熊猫资?#31454;?#20249;人 毛圣博从洪总身上我看到了他这么多年坚守在一个领域里深扎进去到今天还没有感到疲倦还激情四射对这个行业爱的这么深沉我觉得这个是值得创始人学习的投资人也是非常?#19981;?#36825;种孤注一掷的创始人就是在我自己熟悉的行业里做自己擅长做的事情把?#19994;没?#26381;务好我觉得这个才是这个企业能够长久生存做大做强的唯一的路


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